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付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

● ATM轉帳付款
適用「代付款者」貨物送第三方或者不方便前往超商取貨付款的客戶。匯款銀行(代號808)玉山銀行 帳號:0705-940-167573  戶名:僑恩國際開發有限公司 。

● 超商付款取貨- 7/11 或 全家
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

● 貨到付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。

提醒您,收送件地址若是有管理室,也請務必交待您的管理員。 謝謝!

送貨方式

恕不提供面交、現場提貨服務,商品統一由物流公司配送或超商自取。

出貨由物流公司統一收件處理。透過宅配通,便利袋物流或是郵局包裹掛號或超商自取。


送貨範圍

限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填本島親友的地址。)


※ 售後服務

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。商品外觀若有任何汙損、瑕疵或數量缺少狀況等,請來電。我們會在5日內為您做換貨服務

其他:商品屬私人消耗性產品,一經拆封使用,恕無法提供退換貨


退貨退款須知

根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;從商品收訖起7天內退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

並請所有消費者注意以下事項:
在您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您盡速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並盡速將新品寄給您。辦理退貨或換貨的客戶皆須來電至僑恩國際專業髮品,並提供:訂單號碼,退換貨原因,您的姓名及連絡電話,EMAIL與地址。


退貨注意事項

關於退換貨
髮況皇后 提供所有消費者收到商品後,7天猶豫期的權益(非試用期)及乙次退換貨的保障服務。若您要辦理退換貨,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,我們會立即為您處理,並請您注意以下事項:

  1. 本店販售商品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品,僅可針對外觀判定是否接受商品,若經拆封使用或撕毀包裝上的封口貼,即無法辦理退換貨。
  2. 退換商品時,必須為全新且包裝完整狀態,退回之商品應含外箱及內裝(主要商品、贈品、等相關物件,原包裏所有東西)
  3. 退換貨不符合上述條件者則無法辦理退換貨。
  4. 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,限未開封下,請在寄回前先拍照並E-mail到hairjoywell@gmail.com,到貨7日內可更換新品。
  5. 退換貨主因為個人因素,如:已不需要或無理由退貨等,則需支付退回運費及退款匯款手續費。

退換貨辦法

1. 退換貨一律採由消費者自行以郵寄方式寄回髮況皇后,無提供宅配到府收件服務。

2. 商品退回後,依退換貨流程約3~5天會與您確認商品狀況,並重新寄送商品或執行退款。

3. 換貨運費需補貼者,將於商品重新寄出時隨貨付現於包裹。

4. 若因個人因素退貨,退回運費由買方支出。




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